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在北京工作的朋友Edward，昨天贴出一条微信，祝愿吴老板一路好走，我才知道诚品书店的吴清友过世了。

Edward说他大学四年都在诚品书店打工，经常帮吴董送咖啡和收文件，还特别强调文件是总统府密件。或许Edward故意说得玄乎一些，让人以为他是吴董手下很不一般有特殊背景的助理啥地，在誠品有光明的未來前途，但结果不是。Edward退伍後，沒回誠品，反而去了大陆，现在北京当培训师，他说在诚品的四年看不少书，对他后来的工作帮助很大，他現在可是高薪的台湾京漂。日子挺好过，养了两条泰迪，一家三口悠闲过日子，一点都不像在诚品待过的奋发上进文青。

尽管Edwar沒留在诚品工作，但从他对吴老板的不少敘述，足以了解吳清友很不一般。一个商人开书店可以开到引起台湾高层的关注，还经常給他发函写信，变成两岸文化圈的传奇。很不可思议。

我认识一个大陆朋友也是开书店的。但沒人給他写信，倒是他牢骚不断经常写信向各級文化部门要补助。也算是有耐心也算幸运，竟然有一封信被李总理看到。总算引起高层注意，地方政府真給他拨款补助。但他花完钱又再写信。囿于经费有限，地方領導也管不上他，於是乎在他的微信裡逐渐看到他情绪性的发泄越来越多，终至连吃瓜群众的我索性把他屏蔽掉，不再理他，不看心不烦。书店被你开成输店。

但说真格的不是每个人都能开书店，也不是每家书店都能成为诚品。吴清友开诚品书店，执着优质创新，以致连续亏损十五年，但却慢慢受到认同而转亏为盈，成为一家传奇书店。有人把他的经营思路总结出叫“五敢一不“的字诀。

敢赌--选最好的地段开书店。 敢贵--优质服务、书要卖贵。 敢赔--坚持理想、连赔15年。 敢混--创新经营、复合混搭。 敢整--汰弱留強、勇于关店。 一不-- 连锁但不复制。

诚品卖书绝对贵，但书好服务好，店员都熟知书目，连人都有几分书卷气，找不到书问他们，他们不仅告诉你还陪着你帮你找到为止。所以到诚品买书是一种方便更是气质享受。台湾人都知道在台湾著名的书店有两家-金石堂和诚品，但情侣约会会到年轻有活力的诚品书店而不会到传统刻板的金石堂，能把书店开成24小时混合时尚复合式商场，诚品算是第一家。

诚品经常吸引电视媒体报导，只是没想到它的传奇压轴新闻，竟然是创办人吴清友病逝的消息。这事在台湾不但上了社会头条还使得辽宁舰在台湾近海逛悠的新闻变得焦点模糊没人注意。

台湾地方小，小得人和人之间容易发生关连，你们知道吗？我曾经在路边洗车，碰上周华健也在洗车，两个人竟然坐在一起聊天等车。童安格是我复兴的学弟，而诚品的吴清友⋯我和他的关联竟然可以回溯到31年前的1986年。我上班的设计公司和他有业务往来，大家只知道吴清友的诚品书店，都不知道他还有一家卖厨房设备的公司叫诚建，吳老闆是賣廚房設備起家的，我所服务的一家美国设计公司，几乎在台湾的美国公司都找我们公司做設計和包施工，因为质量好服务好。我们设计美商银行、工厂、俱乐部都是找诚建，从卖厨具到卖书，吴清友都做得很成功。他所坚信的就是质量好服务好价钱合理，果然诚、实是他成功的秘诀。

别人怎么看诚品吴清友我不知道。我只知道他是个實干有情怀的人，大陆媒体在诚品书店的成功基础上把他过度神化了，他的成功不是偶然，而是有诚建卖厨具的多年积累和很多人不知道背后助力，其中最重要是他同学童子贤的支持。童某何人也？乃华硕ASUS电脑老板也。童和吴是台北科技大学（台北工专）机械系的同学，也是个有情怀的企业家，两人既是同窗又有同好，于是造就了华人世界最知名的传奇书店。

诚品的崛起不是偶然，诚品28岁了。他的爸爸吴清友不在了，现在四处掌声响起，但多少人记得它曾亏损飘摇的15年？

它可能是华人世界唯一的传奇书店，我们更要珍惜它，支持它。因为马云聪明不开书店，王健林聪明不开书店，他们都太聪明，知道书店不赚钱、即使赚钱也不多，只有傻瓜才开书店。

所以…一个台湾傻瓜开了书店，28年没啥赚钱，但他把买书看书变成时尚，教很多人开始喜欢看书阅读，对社会贡献大。他傻吗？也许若干年后流传千年的益者三友改寫成益者四友-直友、谅友、多闻友和吴清友？